Check-list : comment préparer son rendez-vous de médiation ou de conciliation ?
Bien préparé, un rendez-vous de médiation ou de conciliation est bien plus efficace. Voici une check-list simple : au clair sur ce que vous voulez, vos pièces réunies, un état d'esprit ouvert. De quoi arriver serein et augmenter vos chances d'accord.
Mis à jour le Particuliers et professionnels
Avant le rendez-vous
- Clarifier ce que vous voulez vraiment (votre besoin, pas seulement votre position de départ).
- Réunir vos pièces : contrat, factures, courriers, photos, dates.
- Lister les points négociables et vos priorités.
- Noter les questions à poser.
Le jour J
- Arriver à l'heure, dans un état d'esprit d'écoute.
- Exposer les faits calmement, sans attaque personnelle.
- Écouter l'autre version : elle éclaire souvent le blocage.
- Rester ouvert aux solutions inattendues.
Après
- Faire mettre par écrit tout accord (même partiel).
- Vérifier comment le rendre exécutoire si l'enjeu est important.
Sources
- service-public.fr.
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